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Última atualização em 10/04/2023

Se você quiser entender melhor os conceitos e nomenclaturas que utilizamos neste documento, acesse o glossário que preparamos: 

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1. Introdução

A Cintia Promoções e Eventos está comprometida em resguardar a sua privacidade e a proteção dos seus dados. Por este motivo, é importante que nosso usuário tenha acesso a leitura completa deste documento a qualquer momento.

Nós da Cintia Promoções e Eventos (“Nós”), desenvolvemos nossos Sites e Plataformas com o intuito de, respectivamente, captar clientes interessados em Produtos de Eventos, Marketing Promocional, Trade Marketing, Merchandising e Live Marketing.

Aqui, Você encontrará, de forma simples e acessível, as informações sobre como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos Websites e Plataformas.

Caso Você não concorde com esta Política, por favor não continue disponibilizando os seus dados e interrompa o uso dos nossos Sites , Produtos e Serviços.

2. Que tipos de dados a Cintia Promoções e Eventos coleta? 

Dados pessoais tratados. Os Dados Pessoais tratados pela Cintia Promoções e Eventos podem variar de acordo com o tipo de interação com nossos Sites e a categoria de titular de dados a qual pertence, conforme a classificação do item “Titulares de Dados Pessoais”  e podem ser obtidos diretamente do Titular, obtidos de terceiros ou coletados de modo automático.

Os Dados Pessoais podem envolver: 

(a) informações de acesso,  como histórico de navegação, interação com conteúdo e visualização de páginas dos Websites ou Plataformas;

(b) informações de contato, como nome completo, endereço de e-mail, telefone celular; 

(c) informações de navegação e do dispositivo, como endereço de IP, datas e horários de acesso, informações do dispositivo, dados de cookies;

(d) informações profissionais, como cargo e empresa na qual o Titular trabalha ou mantém relação profissional, nome do representante legal da empresa, e outras informações da empresa – em caso de existência de negociação comercial com a Cintia Promoções e Eventos;

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Nós não coletamos necessariamente todos os dados aqui identificados. Os Dados Pessoais coletados irão depender da interação com os nossos Sites e Serviços.

Titulares de Dados Pessoais. Nós tratamos os Dados Pessoais de algumas categorias de pessoas – Titulares de Dados Pessoais. Isso significa que o nosso Titular (“Você”) pode se encaixar em uma ou mais dessas categorias, que dividimos entre: 

(a) Visitantes dos nossos Websites: são aqueles titulares de Dados Pessoais que visitam ou acessam os Sites ou páginas da Cintia Promoções e Eventos

(b) Leads :  são os contatos ou possíveis clientes da Cintia Promoções e Eventos que interagiram ou interagem com o conteúdo e materiais da Cintia Promoções e Eventos ou de alguma forma aceitaram receber nossos conteúdos, como através do download de um ebook, inscrição para receber newsletter, e outras situações que envolvam a divulgação e promoção dos nossos Serviços e Produtos;

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As finalidades dos tratamentos de dados são apresentadas a seguir, sendo, em alguns casos, relacionadas com exemplos de atividades. Indica-se também os principais dados tratados para que se alcance as finalidades indicadas, os quais, assim como as atividades de tratamento, não se restringem aos exemplos apresentados. 

Ainda, você pode visualizar as bases legais nas quais se fundamentam as atividades de tratamento, sendo estas as justificativas legais que permitem com que elas aconteçam.

a) DADOS DE VISITANTES DOS WEBSITES

Os dados referenciados aqui são aqueles que coletamos quando o visitante acessa e navega nos Sites da Cintia Promoções e Eventos. 

Para facilitar de forma objetiva a visualização dos dados que a Cintia Promoções e Eventos coleta desse titular e por qual motivo eles são coletados, você pode consultar a tabela a seguir:

b) DADOS DE LEADS 

A Cintia Promoções e Eventos também coleta dados quando a pessoa entra em contato conosco por e-mail, formulário da web, mensagem instantânea, telefone ou conteúdo de posts, assim como outras informações adicionais que venha a nos fornecer.

Nessas situações, os dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas finalidades e bases legais são as seguintes:

* em razão de variadas estratégias de marketing, os dados coletados podem variar de acordo com a landing page criada. Os dados citados são exemplificativos, podendo ter alterações, diminuição ou aumento dos campos de coleta, de acordo com a necessidade. 

c) DADOS DE CLIENTES 

Ainda, existe tratamento dos dados daqueles que aceitaram a proposta comercial apresentada pela Cintia Promoções e Eventos e a partir disso tornaram-se clientes da empresa.

A seguir, você consegue visualizar as finalidades dos tratamentos de dados dos nossos clientes: 

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3. Como utilizamos cookies?

 

3.1 O que são cookies? 

Cookies são pequenos arquivos de texto localizados no navegador do usuário. Eles são usados para auxiliar o usuário a navegar nos sites com mais eficiência e executar determinadas funções. 

Os cookies são criados quando o navegador de um usuário carrega um site, o site envia informações aos navegadores, que criam um arquivo de texto. No momento em que o usuário retorna ao mesmo site, o navegador recupera e envia esse arquivo para o servidor do site. Vale ressaltar que os cookies não são criados apenas pelo site em que o usuário está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, widgets e outros elementos na página carregada. 

O termo cookies envolve outras tecnologias como pixel tags, identificadores de dispositivo móvel e armazenamentos na web. Além disso, possuem finalidades de acordo com a sua coleta, como: 

a) os cookies estritamente necessário para a utilização do serviço; 

b) os cookies de desempenho que coletam informações dos usuários para melhor performance do website;

c) os cookies de funcionalidade que permitem com que o site memorize as escolhas que o usuário faz; 

d) os cookies de direcionamento ou publicidade que são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes e interessantes.

3.2 Como a Cintia Promoções e Eventos usa cookies?

3.3 Como gerenciar suas preferências

O titular de dados pode gerenciar a sua preferência acerca do uso de cookies a qualquer momento pelas funcionalidades do seu navegador. Se não quiser mais aceitar o uso, é possível utilizar as configurações do navegador para aceitar, recusar ou excluir cookies. 

A configuração de recusa de cookies pode impossibilitar o acesso a todos os recursos dos sites da Cintia Promoções e Eventos. 

4. Bases legais de tratamento

Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Cintia Promoções e Eventos é fundamentado em uma base legal prevista na legislação aplicável. As bases legais utilizadas pela Cintia Promoções e Eventos podem variar de acordo com o contexto de tratamento. Nós utilizamos as seguintes bases legais:

• Execução do Contrato: Quando a Cintia Promoções e Eventos realiza o tratamento de dados pessoais em razão do Contrato com o Cliente Cintia Promoções e Eventos, como  coleta dados dos Leads do Cliente Cintia Promoções e Eventos, conforme determinação do Cliente; 

• Exercício regular de direitos: Quando existir a necessidade de tratar dados pessoais em função de ação judicial, procedimento administrativo ou arbitral;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Quando a Cintia Promoções e Eventos é obrigada a realizar o tratamento de dados pessoais por força de determinação legal ou regulatória, como no caso do tratamento de dados referentes a pagamento para a realização do balanço patrimonial da empresa. 

• Legítimo interesse: Quando a Cintia Promoções e Eventos decide realizar o tratamento de dados para atender seus legítimos interesses, sendo que tais atividades de tratamentos passaram, antes de serem implementadas na empresa, por análise minuciosa envolvendo a avaliação da necessidade e finalidade do tratamento, da expectativa do titular de dados envolvido quanto ao tratamento dos dados pessoais e da proporcionalidade em relação a garantia dos direitos dos titulares de dados. Essa base legal é utilizada quando, por exemplo, a Cintia Promoções e Eventos envia uma newsletter ou e-mails relacionados aos interesses do titular de dados, considerando a interação com a Plataforma. Nestes casos, a Cintia Promoções e Eventos sempre viabiliza a opção de cancelar o recebimento de comunicações ou ainda de gerenciar suas preferências, conforme item 6.3 desta Política.

5. Com quem a Cintia Promoções e Eventos compartilha os seus dados? 

Para possibilitar a execução das atividades de tratamento, a Cintia Promoções e Eventos compartilha alguns dos dados pessoais coletados com terceiros. Para a compreensão de tais relações, você pode visualizar na tabela abaixo os destinatários dos compartilhamentos e as razões pelas quais isso acontece.

5.1 Transferência  de Dados

A transferência de dados coletados para terceiros será exclusivamente para meios de orçamentos, pesquisas e contratos para realização dos serviços prestados pela Cintia Promoções e Eventos para cada cliente.

A Cintia Promoções e Eventos se compromete a adotar as melhores práticas para garantir a integridade e a confidencialidade dos seus dados pessoais e a eleger apenas locais que protejam as suas informações com pelo menos os mesmos direitos previstos no local da coleta. Caso o local não possa ser determinado, tomaremos como base a legislação brasileira.

6. Quais são os direitos dos titulares de dados? 

 

6.1 Conheça os direitos

Conheça, conforme a tabela abaixo, quais são os direitos dos titulares de dados, baseados nos fundamentos da legislação de proteção de dados pessoais.

6.2 Solicitações

Caso o titular de dados tenha alguma dúvida sobre o tratamento de dados que Nós realizamos ou queira exercer algum dos seus direitos, de acordo com a legislação aplicável, é possível realizar uma solicitação ao cliente Cintia Promoções e Eventos com quem guarda relação, por tratar-se do controlador dos dados. O cliente Cintia Promoções e Eventos, como controlador, nos passará esta demanda em formato de ticket e a solicitação será atendida com a maior brevidade possível. O titular pode, por exemplo, requerer o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados pessoais. 

A solicitação relativa a quaisquer destes direitos deve ser requisitada através de ticket de suporte pelo cliente Cintia Promoções e Eventos. Caso haja urgência na solicitação ou caso não seja possível identificar o cliente Cintia Promoções e Eventos, tal solicitação pode ser realizada no e-mail: atendimento@cintiapromocoes.com.br

6.3 Opt-out e gerenciamento de preferências

Ainda, como Nós nos preocupamos com a sua experiência com a Cintia Promoções e Eventos, disponibilizamos para o titular de dados opções para gerenciar suas preferências em relação às nossas comunicações e para demonstrar que não mais deseja recebê-las. Para iniciar o processo de opt-out, basta realizá-lo de maneira automática clicando em um destes botões ao final dos nossos e-mails:

7. Por quanto tempo os dados serão armazenados? 

 

7.1 Período de tratamento dos dados de navegação

Todos os dados coletados no item 2 “a” desta política ficam armazenados na plataforma utilizada para captação dos dados, sendo que serão armazenados em ambiente seguro e controlado por pelo menos de 6 (seis) meses, nos termos do Artigo 15 da Lei 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). 

Nós podemos (para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos) manter o histórico de registros de dados do usuário por um período maior do que o estabelecido pela lei ou pelo padrão regulamentar.

7.2 Período de tratamento dos dados pessoais

Os demais dados pessoais indicados nesta Política, serão tratados por Nós, de acordo com a lei, até que alguma dessas hipóteses ocorra:

a) A finalidade do tratamento seja alcançada;

b) Os dados deixem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade proposta;

c) O Contrato com o Cliente seja rescindido ou alcance seu término ou, ainda, caso haja exclusão do cadastro do Cliente Cintia Promoções e Eventos;

d) Seja exercido o direito de exclusão dos dados pessoais do titular de dados;

e) Sobrevenha eventual penalização aplicada pelo órgão responsável por fiscalizar a legislação aplicável;

Ainda, em situações específicas, a Cintia Promoções e Eventos e seus Prestadores de Serviços poderão conservar dados pessoais mesmo após as hipóteses de término do tratamento, em razão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Nesses casos, os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento da obrigação legal ou regulatória, sempre em local seguro e com acesso segmentado.

8. Mudanças e adaptações nesta Política

Estamos em constante desenvolvimento, então algumas mudanças ou adaptações podem ser realizadas nesta Política.

Por este motivo, é importante que você a verifique de forma recorrente ao utilizar o nosso website. Caso tenhamos seu e-mail de contato, você não precisa se preocupar, pois enviaremos todas essas atualizações para você.

9. Como entrar em contato com a Cintia Promoções e Eventos?

Nós cumprimos com toda a legislação brasileira aplicável à proteção e privacidade de dados. 

Dúvidas ou solicitações sobre qualquer item desta política podem ser encaminhadas ao e-mail atendimento@cintiapromocoes.com.br

GLOSSÁRIO

• Cintia Promoções e Eventos/Nós: Empresa titular fornecedora de Serviço, é o grupo empresarial. 

• Serviços ou Serviço: fornecimento, no formato de eventos presenciais e/ou virtuais, ações de marketing promocional em geral, ações de live marketing e ações de marketing digital.

• Produtos/Produtos Cintia Promoções e Eventos/Plataformas: Soluções desenvolvidas pelo grupo Cintia Promoções e Eventos, sejam elas plataformas, softwares, sites e serviços presenciais.

• Websites/Sites:  Inclui as páginas que estejam vinculadas aos websites da Cintia Promoções e Eventos